隱私政策

天道威士忌 TENDO WHISKY｜隱私權政策

更新與生效日期：2025-10-15

天道威士忌 TENDO WHISKY（以下稱「本公司」、「我們」或「我方」）為「天道威士忌官方商店」（以下稱「本商店」）之營運者。我們重視您的個人資料保護並承諾依中華民國個人資料保護法（PDPA）與相關法規妥善處理、利用與保護您的個人資料。本政策說明我們蒐集哪些資料、如何使用與分享、您的權利與我們的保護措施。本商店由 SaaS 服務提供者 SHOPLINE 授權建置並提供相關系統服務。

一、適用範圍與同意

您造訪本商店、使用本商店功能、於本商店消費、參與行銷活動、或透過我方社群平台（如 Facebook、Instagram 等）互動，即表示您已閱讀、理解並同意本政策。若您不同意，請立即停止使用本商店服務。

二、我們如何蒐集個人資料

來源

您於本商店註冊、下單、參與活動或聯繫客服時提供之資料。
您在我方社群平台與我方互動時提供或授權存取之資料。
以自動化技術（如 Cookies、伺服器日誌、像素標記/網路信標）蒐集之裝置與使用資訊。
（如適用）您於我方授權之實體通路（含 POS）完成交易或會員累積時產生之紀錄。

類別（舉例）

識別類：姓名、聯絡地址、電子郵件、電話、身分證或護照號碼（如法令或稅務需求時）。
交易/付款：訂單、發票、付款方式（卡號末四碼、授權代碼等由金流業者處理）、收貨/帳單地址。
帳戶與偏好：會員編號、登入帳密（雜湊保存）、語言偏好、商品偏好、行銷通訊偏好。
行為資訊：瀏覽頁面、點擊紀錄、裝置資訊（如 IP、瀏覽器、作業系統、裝置識別碼）。
使用者提供內容：評論、問卷、照片/影片（如參與活動上傳）。

您可選擇不提供特定資料，但部分服務可能因此無法提供。

三、我們為何與如何使用您的個人資料

用途包含但不限於：

提供網路購物與會員服務、處理訂單、出貨與退換貨。
客服聯繫、通知訂單進度、維護交易與帳務紀錄。
身分驗證、詐騙偵測、風險控管與法遵（含稅務/稽核）。
優化商店體驗、進行資料分析、市場研究與服務改善。
以您同意之通訊管道（電郵、簡訊、站內通知、社群訊息等）提供活動訊息、優惠與會員專屬內容（您可隨時取消訂閱）。
履行法定義務或基於公共利益之必要。

四、Cookies 與類似技術

我們使用 Cookies/類似技術以辨識使用者、記錄偏好、提升體驗、進行流量分析與行銷成效衡量。您可於瀏覽器設定中停用或刪除 Cookies（可能影響部分功能）。
常見瀏覽器管理方式：
Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari：https://support.apple.com/zh-tw/guide/safari/sfri11471/mac
Firefox：https://support.mozilla.org/zh-TW/kb/cookies
Edge/IE：https://support.microsoft.com

若您於未登入狀態瀏覽，我們仍可能使用基本 Cookies 以提供必要功能。

五、個人資料之受託處理、分享、移轉與公開揭露

受託處理

為提供服務之必要，我們可能委託第三方（如：SHOPLINE 平台、金流/物流、客服、雲端/資安廠商、行銷與分析工具供應商）依我方指示與本政策處理資料，並簽署保密與資料保護約定。

我們不會任意出售或出租您的個人資料。僅在以下情形分享必要範圍之資料：

經您要求、授權或同意。
法令要求、司法或主管機關依法定程序請求。
國家安全、公共利益或防止危害生命、財產安全之必要。
與 SHOPLINE 及其關係企業為提供/維運服務之必要範圍。
與第三方合作夥伴（如金流、物流、行銷工具、廣告投放、POS/門市系統）為達成交易與服務之必要。

第三方服務（如 App、支付閘道、物流）另有其隱私政策與使用條款，請於提供資料前詳閱。

移轉

原則上不移轉個人資料控制權；但於合併、收購、重整或破產等情形且依法或經您同意者，受讓人將受本政策拘束。

公開揭露

非經您同意或法令要求，我們不會向不特定對象公開您的個人資料。

六、未成年人保護

本商店不向未滿 18 歲之人士提供酒類商品或會員服務。若您為法定代理人並認為未成年者向本商店提供資料，請與我們聯繫以協助刪除。

七、您的權利與選擇

您得依 PDPA 就您的個人資料行使以下權利：查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用、刪除等（法令另有規定者從其規定）。

行銷退訂：可透過行銷郵件內之「取消訂閱」連結，或來信客服要求停止行銷訊息（電郵/簡訊/社群訊息等）。
資料請求：請來信提出（為保護隱私，我們得先行驗證身分）。

如您撤回同意或請求刪除，部分服務可能無法繼續提供，或須依法定保存期間處理。

八、保存期間與資料安全

我們將基於服務提供、帳務與法定保存期間（例如會計/稅務）保存您的資料，並採取合理之行政、技術與實體安全防護（存取控管、加密/雜湊、備援、稽核等）。惟任何系統皆無法保證絕對安全。

九、跨境傳輸

因使用雲端與受託服務（含 SHOPLINE 及其供應鏈），您的資料可能於境外伺服器處理與保存。我們將確保跨境傳輸符合適用法令並以合理安全措施保護您的資料。
SHOPLINE 隱私政策參考：https://shopline.tw/about/privacy

十、政策更新

我們可能因法令、服務或資安實務之變更，隨時修訂本政策並於本商店公告生效日期；重大變更將以顯著方式提示。

十一、聯絡我們

如對本政策有疑問、欲行使個資權利或申請退訂行銷訊息，請聯繫：
客服信箱： tdsyixiangguoji@gmail.com
公司名稱： 天道威士忌 TENDO WHISKY
通訊地址：臺北市文山區景興路274號5樓之5

最新更新日期：2025-10-15
本政策自公告即日生效。